Как обратиться к начальнику бывшего мужа

Гость

[4101264635] – 26 января 2018, 07:59

Научиться общаться с руководителем без страха на любую тему вполне реально. Главное – избавиться от позиции жертвы и выработать у себя правильные убеждения. Выбор метода будет зависеть от того, какая установка у вас преобладает.

• Как общаться с руководителем:
• Настройтесь на беседу, смените позицию жертвы на активную
• Во время разговора подбирайте тщательно слова, чтобы не вызвать негативную реакцию
• Соблюдайте три правила, если руководитель негативно отреагировал на просьбу

Настройтесь на беседу, смените позицию жертвы на активную

Начинать беседу нужно с правильного настроя. И здесь помогут два способа. Метод установок и метод рассуждений.

Метод установок. Применяйте этот способ, если у вас завышенное чувство благоговения перед начальником. Чтобы не краснеть и не бледнеть перед руководителем, нужно выработать у себя правильные установки, их две: «Начальник – не благодетель» и «Я имею право требовать».

«Начальник – не благодетель». Четко уясните для себя, что руководитель – такой же человек, как и вы. Каждый делает свою работу. Вы выполняете свои обязанности, начальник – свои. Он тоже «работает на вас», помогая организовать вашу деятельность. Всему, что вы имеете в своей жизни, вы обязаны ему лишь отчасти. Все остальное – результат ваших собственных усилий, поддержки родителей, членов семьи и, возможно, везения. Повторяйте эти утверждения каждый раз, когда у вас есть свободная минутка, почувствуйте, как они становятся вашими убеждениями. Со временем у вас сформируется новое мировоззрение, и вы обнаружите, что не испытываете прежнего трепета по отношению к руководителю. Что, впрочем, не исключает уважения к нему.

«Я имею право требовать». Труднее всего скромным людям. Стремясь быть непритязательными во всем, они избегают причинять неудобства коллегам и близким. У них всегда худшее место в кабинете – темное и продуваемое. Им неудобно попросить прибавку к зарплате, поэтому они получают меньше всех, втайне надеясь, что их когда-нибудь заметят и оценят. Если вы такой человек, вам срочно нужно выработать новую установку.

Избавляйтесь от позиции жертвы, начните вести себя, как сильная личность. Поверьте в свою значимость и отстаивайте ее. Никогда не ставьте себя ниже других. Перестаньте осуждать себя и жаловаться на жизнь. Начните тренировать уверенное поведение в повседневных ситуациях.

Составьте для себя список ситуаций, когда вы себя ограничиваете (но пока не рассматривайте случаи общения с шефом). Например, вам хочется пересесть в электричке к окну, но вы боитесь сказать об этом попутчикам. Или когда наглый покупатель лезет к кассе без очереди, а вы, руководствуясь интеллигентным чувством, молча пропускаете вперед. Потренируйтесь вести себя в этих ситуациях не как жертва, а как активная сторона. Учитесь просить и быть настойчивым. Говорите просто и прямо.

Используйте как можно реже слово «можно», когда сообщаете о своих намерениях. Например, вместо фразы «Можно мне обменять товар?» ставьте перед фактом: «Я хочу вернуть куртку, мне не подошел размер».

Метод рассуждений. Применяйте этот способ, если боитесь подойти к руководителю с просьбой, потому что думаете, что он вас не поймет. Понаблюдайте за другими людьми. Стеснительные люди зациклены на своих переживаниях и думают, что их эмоции – центр мира. Выбирайтесь из своей скорлупы и немного пошпионьте. Замечайте, как коллеги обращаются с просьбами к начальнику и как он себя при этом ведет. Выглядит ли он расстроенным или разъяренным?

Попробуйте порассуждать. Задайте себе следующие вопросы: «Что страшного случится, если я попрошу начальника о?..», «Какой может быть самая нежелательная реакция шефа». Не замыкайтесь в себе. Обсудите ваши страхи с тем, кто чувствует себя более уверенным в общении с начальством, и тогда тревожность уменьшится.

Во время разговора подбирайте тщательно слова, чтобы не вызвать негативную реакцию

Руководитель в ответ на вашу просьбу может «включить» агрессию. Поэтому важно вести себя так, чтобы не давать повода и свести к минимуму возможные негативные реакции. Поведение во время разговора будет зависеть от того, с каким вопросом вы обратились, но не забудьте и общие правила (схема ниже).

Рассмотрим конкретные ситуации. Итак, вы хотите попросить…

…разрешить уйти к врачу или взять пару дней для лечения. Прежде чем обращаться с такой просьбой к начальнику, вспомните, нет ли у вас незавершенных дел. Возможно, вы пообещали, что представите ему на рассмотрение несколько анкет кандидатов, или у вас в работе положение о мотивации для коммерческого отдела, которое вы должны дописать. Если есть возможность – завершите дело. Если возможности нет – планируйте, когда его закончите, с учетом вашего отсутствия.

Обращайтесь к начальнику тогда, когда он не занят. Проверьте, готов ли он общаться, вопросом, например: «Александр Михайлович, уделите мне минуту времени?». Честно скажите о своем самочувствии, но не вдавайтесь в физиологические подробности. Поясните свое состояние общими фразами: «Я себя очень плохо чувствую», «У меня высокая температура». И попросите день-два на лечение. Сразу же после просьбы скажите о своих делах и о том, когда их закончите. Тем самым вы покажете, что интересы компании для вас важны, просто сейчас вы не можете выполнить свои обязанности.

…не отчитывать при коллегах и подчиненных. Эта просьба должна включать в себя убедительные аргументы. Дело в том, что когда начальника просят «не отчитывать», для него это звучит как пожелание не руководить. Такого не стерпит ни один руководитель. Поэтому необходимо подготовить хорошее обоснование. Например: «Когда вы критикуете меня при всех, я чувствую себя настолько плохо, что целый день работаю спустя рукава», «После того как вы меня публично отругаете, мои подчиненные меня не слушают и я не могу ими руководить» и т. д.

…не использовать резкий парфюм, потому что вам плохо от таких запахов. Специфика этого пожелания в том, что оно в любом случае будет вызывать у руководителя сильную эмоцию, которая может перейти в смущение, а иногда и в гнев. К таким просьбам относятся и другие подобные – использовать шампунь против перхоти, сменить гардероб и т. д. Когда говорят о таких вещах, любой человек чувствует себя уязвимым.

Успех разговора будет зависеть от состояния руководителя. Если он чем-то разозлен или расстроен, не стоит начинать беседу. Заговорите, когда начальник в гневе – получите ответную реакцию. Он вам скажет, что вы еще не сдали отчет и не умеете себя вести. А если он будет подавлен, а вы покритикуете его духи, он промолчит, но будьте уверены – обязательно припомнит.

Просить нужно тогда, когда руководитель в хорошем настроении – у него нет срочных дел и его самого не достает начальство. Вы можете прямо сказать о проблеме либо намекнуть, чтобы руковдитель сам применил ситуацию на себя.

Если вы решились на прямой разговор, извинитесь перед началом беседы. Иногда консультанты советуют говорить без извинений, так как они свидетельствуют о слабой позиции. Но это не тот случай. Руководитель оценит, что вы щадите его нервы, если скажете: «Прошу прощения, что хочу поговорить на деликатную тему». А дальше аккуратно сообщите, в чем проблема, не критикуя: «Ольга Ивановна, у меня аллергия на жасмин. Видимо, в ваших духах есть эти нотки, потому что я плохо себя чувствую. Пожалуйста, не используйте этот парфюм пару дней, чтобы я поняла, так ли это».

Если вы хотите намекнуть о проблеме, чтобы руководитель дальше сам догадался в чем дело, то как бы между прочим скажите, обращаясь ко всему коллективу. «Что-то второй день, как захожу в офис, начинается приступ аллергии. У меня такое бывает от запаха жасмина. Не пойму – откуда он. Может, у кого-то духи с нотками этого цветка?».

…выключать звук у мобильного или не разговаривать в офисе по телефону по личным делам. Мобильная связь для любого начальника – рабочий инструмент. Поэтому на просьбу ограничить себя в общении по телефону он может разразиться гневной тирадой. Тем не менее руководитель пойдет навстречу, если ему назвать вескую деловую причину (как разговоры вредят делу), а не описывать внутренние ощущения («мне неприятно, когда вы говорите по телефону»). Например: «Разговоры по телефону в помещении отвлекают от беседы с кандидатом, можно упустить важную деталь».

Соблюдайте три правила, если руководитель негативно отреагировал на просьбу

Не всегда начальник воспринимает просьбы позитивно. Если в ответ вы получили негативную реакцию, следуйте трем правилам.

Примите факт, что люди разные. Фредерик ПЕРЛЗ, основатель одного из психотерапевтических направлений, говорил так: «Я живу в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям, и ты живешь в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям». Главное – не принимайте поведение начальника на свой счет. Всех факторов учесть невозможно, а у него, возможно, сложная жизненная ситуация.

Выясните причины. Если ситуация позволяет, узнайте, почему руководитель так отреагировал. Возможно, спросить стоит не сейчас и не у него самого, а потом у других людей. Иногда нужно дать человеку остыть, а уже потом спрашивать о причинах.

Извлеките урок. Узнав причину, скорректируйте свое поведение. Придумайте новые фразы и более убедительные аргументы. Возможно, с некоторыми просьбами к руководителю обращаться не стоит, и лучше оставить ситуацию такой, какая она есть. То, что вы пересилили страх и смогли обратиться – маленькая победа над собой.

Минэк заявил об увеличении количества проверок. Проверьте по ИНН придут ли к вам